Hoje em dia, muitas empresas investem em Data Warehouse para armazenar dados e com isso recolher inteligência para decidir como reagir ao mercado tirando o maior proveito e lucro disso. O que muitas empresas esquecem, é que a internet é uma ótima Data Warehouse, depois da web 3.0, onde os próprios sites colocam tags informando aonde as informações estão para facilitar o colhimento do mesmo, a própria Web é um grande Data Warehouse, na Web você possui informações pertinentes de como o mercado está reagindo a novas tendências, o que os seus clientes estão achando do seu produto ou serviço, o que os clientes dos seus concorrentes não estão gostando, em resumo, informações pertinentes à sua empresa, a de seus concorrentes e por fim, a dos seus clientes e potenciais clientes. É fácil ver que possuir um relatório de tudo isso é muito bom para a saúde econômica de uma empresa, porem a extração dessas informações não é fácil.
A internet se adequa e se modifica muito rápido, dificultando criar ferramentas autorais para a extração das informações pertinente a sua empresa, e para isso a empresa Automation Anywhere, Inc Criou uma ferramenta capaz de verificar padrões a partir de uma configuração simples e extrair essas informações gerando dados que são passíveis de um data-mining para se extrair inteligência. AutomationAnywhere é uma ferramenta de automação capaz de extrair dados baseados em padrões da internet. É possível configura-lo para sites como Reclame Aqui da empresa concorrente e com esses dados, saber quando a concorrência está em uma época de crise, ou com algum problema, e então fazer um ataque a ela, como promoções, ou até mesmo um marketing para atrair os clientes. É possível também configura-lo para ficar gerando relatório dos preços do concorrente, em caso de um e-commerce isso pode ser uma ferramenta chave para liderar o mercado. Uma outra utilidade chave é que ela pode ser utilizada para extrair dados de redes sociais baseados em heurísticas, indicativos de que essa informação pode ser pertinente a empresa, e assim, utilizar o grande poder das redes sociais para analisar tendências de mercado.
É fácil ver que a Internet é seu Data Warehouse, o AutomationAnywhere extrai as informações e guarda em um banco de dados, e utilizando uma ferramenta de data-mining, você pode então gerar relatórios inteligentes com esses dados e obter informações de inteligência para a empresa.
O Automation Anywhere é uma ferramenta paga, não conseguimos informações do preço direto do site deles, porém de acordo com um slide compartilhado no slideshare por eles mesmos custa 12mil dólares a sua versão empresarial, e antes de compra-lo, você tem a oportunidade de testar a versão Trial da ferramenta. Eles possuem uma lista imensa de empresas que utilizam seus serviços, entre elas, Sony, Visa, Nokia, NASA, MasterCard, a própria Oracle, Citi, IBM, Dell, entre várias outras. Dá para perceber que a ferramenta tem seu potencial reconhecido por grandes empresas!
O Automation Anywhere é também capaz de automatizar qualquer coisa dentro de um Web Browser, e por isso, é também uma fortíssima ferramenta de teste de software para aplicações Web. A ferramenta tem a capacidade de fazer também reconhecimento de padrões em fotos, podendo assim, automatizar teste em aplicativos mais complexos, como aplicativos em HTML5 e Flash dentro do próprio Web Browser.
Ela é também bem recomendada pela PCWorld, como ferramenta de destes de aplicações Web como citado anteriormente e também aplicações em sua grande maioria, já que o software é capaz de gravar um conjunto de operações como click, mouse move, input, permitindo assim o teste.
É fácil ver então porque as empresas citadas estão tão interessadas nessa ferramenta, ela tem a capacidade de se adequar a várias tarefas e todas elas muito importantes no seu determinado nicho, e pelo que a ferramenta propõe, ela está num preço bem justo para as empresas, o único down-side da ferramenta é que ela é apenas para Windows, estreitando assim o seu mercado atuante.
Então concluímos que essa ferramenta é muito boa para obter inteligência da internet e tratar a internet como um Data Warehouse externo, dando facilmente uma vantagem de mercado sobre os concorrentes com um preço bem justo, ela pode tanto alavancar o seu negócio, como também ajudar a colocar o pé do seu concorrente na cova!
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quinta-feira, 8 de maio de 2014
quarta-feira, 7 de maio de 2014
Web, do início até os dias atuais
Esse blog
foi feito para a disciplina de Sistemas de Informação Empresarial e ficamos com a
responsabilidade de sugerir soluções a algumas empresas, utilizando tecnologias
recentes para melhorar o desempenho geral na troca e segurança dos DADOS.
Inicialmente
como co-autor desse blog, sinto uma responsabilidade de explicar sobre a
internet, que é um meio muito usado pelas empresas hoje para alcançar, tanto
novos nichos no mercado, como ampliar os seus clientes mais fiéis. Justamente por
conta desses investimentos que a web foi passando por transformações, e é
dessas transformações de uma forma sucinta que trago a todos agora.
Temos como
inicio a Web 0.0, onde se classifica de forma básica, onde e como a internet se
desenvolveu na época da Arpanet. Não existiam muitos propósitos a ela, além da
troca básica de informações entre bases militares. Quando a internet começou a
se popularizar e alguns começaram a ver potencial de lucro em cima da internet,
no inicio dos anos 90, surgiu a web 1.0.
A web 1.0
veio para popularizar a internet no meio em que vivemos. Chamada de web de somente
leitura (“Read-Only” web), existia pouca interação entre
os usuários e basicamente as empresas se utilizavam dessa ferramenta para
mostrar seus produtos para os consumidores e fazer uma propaganda que atingisse
a população de outra maneira. Apesar de já existir hiperlinks e um grande
volume de informação, ela por não ser interativa, não tinha como ouvir o
cliente e as necessidades deles.
Com o fim dos anos 90 surgiu a web
2.0 com a criação dos sites Blogger e Livejornal. Com uma proposta em que o usuário
que contribuía para a informação e podendo trocar informações com outros usuários,
isso permitiu uma mão dupla na internet. A web deixou de ser somente leitura
para web de leitura e escrita. A coisa evoluiu ao ponto de um site conhecido
por todos, o Wikipédia, construísse uma base de dados e informações importantes
somente usando a contribuição de usuários. O maior mal dessa era foi o fato de
muita informação inútil aparecer e começou a dificuldade de saber o que era
informação útil de inútil.
A coisa evoluiu para a web social,
onde as pessoas como usuários da rede começaram a cada vez mais se aproximar, e
isso para as empresas foi uma oportunidade de ouvir soluções e clientes,
atende-los cada vez mais personalizado e fazer com que o cliente se sinta mais
satisfeito. Sites como Youtube, Facebook, Twitter, entre outros, começaram a
aparecer como foco dos usuários e das empresas para troca dessas informações.
A web 3.0 (ou a web semântica) surgiu
com a ideia de organizar essa informação e excesso da mesma. Essa web é um meio
de mais um usuário entrar em contato com os outros usuários da rede. Mas não é
um usuário qualquer, e sim uma maquina, um sistema computadorizado. Esse sistema
robótico feito para recolher informações de potenciais usuários e organizá-los
com alguma técnica de banco de dados (OLAP ou Data Mining). As empresas podem
se aproveitar disso para catalogar gostos ou exigências de clientes online
para melhor atende-los nesse mundo rápido e digital.
Uma imagem com as diferenças entre as Webs:
Apesar de um conceito novo, uma web
nova está já no forno e sendo desenvolvida. A web 4.0, também chamada de Open, Linked and Intelligent
Web ou Web Simbiótica, vai permitir um link entre as comunicações de maneira
mais simples e fazendo decisões e sugestões automáticas baseadas em dados já recolhidos
para que a comunicação se torne dinâmica. É uma coisa ainda sendo discutida e construída,
porém logo veremos isso em nosso dia a
dia
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